Zakonsko jamstvo
Za vse izdelke, kupljene v naši trgovini, velja zakonsko jamstvo za skladnost blaga najmanj 2 leti. Prodajalec odgovarja za napake, ki so obstajale ob dobavi in se pokažejo v tem času.
Kaj vam pripada
Če izdelek ni skladen s pogodbo (je npr. pokvarjen ali ne ustreza opisu), imate pravico do:
- popravila ali zamenjave izdelka, brez stroškov,
- znižanja cene ali vračila kupnine, če popravilo ali zamenjava nista mogoča ali nista opravljena v razumnem roku.
Zakonsko jamstvo je brezplačno in vam pripada po zakonu, ne glede na morebitno dodatno garancijo proizvajalca.
Kako ga uveljavite
Pišite nam na info@ride.si ali se oglasite v trgovini (Kroška ulica 41, 9000 Murska Sobota). Navedite številko naročila in opišite težavo, po možnosti s fotografijo.
Garancija proizvajalca (GARAN)
Nekateri proizvajalci za svoje izdelke brezplačno jamčijo dlje kot 2 leti. Pri takih izdelkih je ob sliki izdelka oznaka X let GARAN. S klikom nanjo se odpre uradna nalepka s podrobnostmi. Ta garancija velja poleg zakonskega jamstva in ga ne nadomešča.
Več o vaših pravicah v vseh državah EU: europa.eu/youreurope/jamstva_sl.